FAQ
Combien d’accompagnateurs suggérez-vous pour la visite ? Est-ce que un professeur et un parent d’élève suffit pour notre groupe de 30 ?
Au moins trois animateurs BELEXPO sont présents pour accueillir les groupes scolaires. Donc, pour un groupe de 30 élèves de 10 à 14 ans, deux accompagnateurs suffisent.
Où pourrions-nous trouver un lieu pour pique-niquer ?
Les jours ouvrables, vous pouvez vous rendre à la Gare Maritime toute proche pour consommer votre pique-nique. Il s'agit d'une ancienne gare de marchandises, totalement couverte et récemment rénovée, où sont installés des bancs et des sièges accessibles à tout le monde. Il n'est pas possible de les réserver. Consultez le site "extensa" et le site "tour-taxis" pour plus d'informations.
Nous sommes 3 classes, si nous arrivons en même temps, que faire ?
Pour garantir un accueil de qualité à tous nos visiteurs, nous demandons à tous les groupes inscrits de respecter l’heure prévue sur la réservation. En effet, des groupes de 15 accompagnés d’un animateur entrent toutes les 6 minutes dans l’exposition. Si vous arrivez à plusieurs classes, nous vous inviterons à profiter des abords du bâtiment pour une courte activité de découverte de la ville, ses couleurs et ses odeurs.
J’ai plus d’élèves inscrits qu'initialement, est-ce que je dois prévenir ou modifier ma réservation ?
Non, sauf si votre groupe dépasse 30 enfants.
Il y a un problème avec les transports en commun et nous risquons d’arriver en retard. Qui contacte-t-on ?
Les animateurs de BELEXPO au 0485 20 25 00.
Il y a une grève des transports annoncée pour le jour de notre visite, que faire ?
C'est un cas de force majeure. Veuillez nous prévenir dès que possible et nous déplacerons votre visite à une autre date à convenir.
Peut-on préparer cette visite ?
C’est une très bonne chose : préparation en classe, visite efficace ! Consultez la page "Préparer la visite".
Comment est-ce que j’accède aux résultats de ma visite ?
Vous avez reçu un mail de “expo connectée” avec un lien et votre login (au besoin, vérifiez vos spams). Vous pouvez vous connecter sur le site de BELEXPO avec votre adresse email entrée sur la borne d’accueil en début de visite.
Pouvez-vous nous conseiller d’autres excursions à faire avec les enfants dans le quartier ?
Il y a un parc à l’arrière du site de Tour et Taxis, où les enfants peuvent aller jouer et découvrir la nature. Voici un plan et quelques activités.
Depuis novembre 2019, un obélisque dédié aux Droits de l’Homme a été érigé dans ce parc. Retrouvez-le et profitez-en pour sensibiliser vos élèves.
Sur demande, nous pouvons également vous proposer une découverte des métiers du sol : vous rencontrez des inspecteurs des sols en Région bruxelloise qui vous font découvrir leur métier sur le terrain ; à l’aide de tarrières, vos élèves effectuent un prélèvement.